Política de Devoluciones de Algodonalia
1. Condiciones Generales de Devolución En Algodonalia, nos esforzamos por ofrecer productos de la mejor calidad. Si por alguna razón no estás satisfecho/a con tu compra, puedes devolver el artículo siguiendo las condiciones establecidas en nuestra política de devoluciones.
2. Plazo de Devolución Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar la devolución. Transcurrido este plazo, no podremos aceptar devoluciones.
3. Condiciones del Producto Para que el producto sea aceptado en la devolución, debe cumplir con las siguientes condiciones:
- El producto debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y empaques originales intactos.
- No se aceptarán devoluciones de artículos que hayan sido usados, lavados, dañados o manipulados de forma que hayan perdido su estado original.
4. Proceso de Devolución
- Solicitud: Envía un correo electrónico a info@algodonalia.com indicando tu número de pedido, el motivo de la devolución y el producto que deseas devolver.
- Envío del Producto: Una vez que recibas la confirmación de devolución por nuestra parte, deberás enviar el producto a la dirección proporcionada en el correo. Los costes de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
- Comprobación y Reembolso: Tras recibir el producto y verificar su estado, procederemos a reembolsarte el importe de la compra en un plazo máximo de 10 días hábiles.
5. Coste de Devolución Los gastos de envío asociados a la devolución serán asumidos por el cliente, salvo en los casos en que la devolución se deba a un defecto de fabricación o error en el envío del pedido.
6. Excepciones No se aceptarán devoluciones de prendas íntimas que hayan sido desprecintadas o utilizadas por motivos de higiene, salvo en casos de defectos de fábrica.
7. Reembolsos Una vez verificado el estado del producto, se realizará el reembolso correspondiente a través del mismo método de pago utilizado en la compra. Recibirás una confirmación de reembolso por correo electrónico.
8. Datos del Vendedor
- Vendedor: Sergio Zamarripa
- DNI: 30666702C
- Correo Electrónico: info@algodonalia.com
Esta política de devoluciones está sujeta a la normativa vigente en España y puede ser actualizada sin previo aviso.